Uşak Hotpoint Teknik Servis Hizmeti Kullanım Koşulları
Bu sayfa, / adresinde sunulan Uşak Hotpoint Özel Teknik Servis hizmetlerinin kullanım koşullarını içermektedir. Hizmetlerimizden yararlanmadan önce lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz.
1. Hizmet Kapsamı
Uşak ve çevresindeki bölgelerde Hotpoint marka beyaz eşya, klima ve kombi cihazlarınızın özel teknik servis hizmetlerini sunmaktayız. Hizmetlerimiz, arıza tespiti, onarım, bakım ve yedek parça değişimi gibi işlemleri kapsamaktadır. Yetkili servis hizmeti vermemekteyiz, özel bir teknik servis olarak hizmet sunmaktayız.
2. Randevu ve Hizmet Süreçleri
Hizmetlerimizden yararlanmak için öncelikle randevu almanız gerekmektedir. Randevularınızı telefon veya web sitemiz üzerinden oluşturabilirsiniz. Teknik servis ekibimiz, belirtilen adrese ve zaman diliminde hizmet vermek için hazır olacaktır. Hizmet süresi, arızanın niteliğine ve yedek parça bulunabilirliğine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Teknik ekibimiz, onarım süreci hakkında sizi bilgilendirecektir.
3. Fiyatlandırma ve Ödeme
Hizmetlerimizin fiyatlandırması, arızanın türüne, yedek parça maliyetine ve yapılan işçiliğe göre belirlenir. Fiyatlarımız şeffaf olup, arıza tespiti yapıldıktan sonra tarafınıza detaylı bir fiyat teklifi sunulacaktır. Ödemeleriniz, nakit veya kredi kartı ile yapılabilmektedir. Taksit imkanı sunulmamaktadır.
4. Garanti Koşulları
Onarılan cihazlarınız için, değiştirilen yedek parçalar 1 yıl süreyle garanti kapsamındadır. Garanti, parça kaynaklı arızaları kapsar. Garanti süresi içinde aynı arızanın tekrar etmesi durumunda, ücretsiz onarım hizmeti sunulacaktır. Kullanıcı hatalarından kaynaklanan arızalar garanti kapsamına dahil değildir.
5. Müşteri Sorumlulukları
Müşterilerimizin, cihazlarının güvenli bir ortamda ve teknik servis ekibimizin çalışmasına uygun bir şekilde hazır bulundurması gerekmektedir. Cihazlarınızın temizliği ve bakımı, hizmet kalitemizi doğrudan etkileyecektir. Talep edilmesi halinde, cihazlarınızın kullanım kılavuzlarını ve bakım talimatlarını tarafınıza sağlayabiliriz.
6. Sorumluluk Reddi
Servisimiz, cihazlarınızın onarımı sırasında oluşabilecek, öngörülemeyen veya kontrolümüz dışındaki durumlardan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz. Cihazlarınızda meydana gelebilecek daha büyük hasarlar veya kayıplar için sorumluluk kabul etmiyoruz. Ancak, teknik ekibimiz her zaman en iyi hizmeti sunmak için çaba gösterecektir.
7. İletişim
Herhangi bir soru, öneri veya şikayetiniz için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. İletişim bilgilerimiz şunlardır:
- Telefon: +908506662105
- WhatsApp: +908506662105
- E-posta: [email protected]
8. Yasal Uyarı
Hizmetlerimizden yararlanarak, bu kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz. Bu koşullarda değişiklik yapma hakkımızı saklı tutarız. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Telefon görüşmeleri, kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir ve 3. şahıslarla paylaşılabilir.